Politique de Confidentialité

Chez ARTCO (accessible via artco.ma), nous accordons une importance capitale à la protection de la vie privée et des données personnelles de nos clients, architectes, prescripteurs et visiteurs.

La présente politique de confidentialité vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles conformément à la législation en vigueur au Maroc (notamment la loi 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel).

1. Données collectées

Lorsque vous naviguez sur notre site, remplissez un formulaire de devis, ou contactez nos équipes, nous pouvons recueillir les informations suivantes :

Informations d’identification et de contact : Nom, prénom, nom de l’entreprise, adresse e-mail, numéro de téléphone, ville.
Données professionnelles et de projet : Type de projet (bureaux, hôtels, commerces, etc.), surfaces estimées, plans ou cahiers des charges transmis via nos formulaires.
Données de navigation : Adresse IP, type de navigateur, pages consultées et durée de visite, recueillies via des outils de mesure d’audience et des cookies techniques.

2. Finalité du traitement des données

Les données que nous collectons sont utilisées exclusivement pour les finalités suivantes :

Gestion des demandes commerciales : Traitement de vos demandes de devis, envoi d’échantillons ou de documentations techniques (fiches UPEC, résistance au feu, acoustique).
Relation client et suivi de chantier : Communication dans le cadre du suivi de vos commandes professionnelles et de nos prestations de conseil en revêtement de sol.
Amélioration de nos services : Analyse de la navigation sur notre site artco.ma afin d’optimiser l’expérience utilisateur et les performances de notre plateforme.

3. Partage et confidentialité des données

ARTCO PRO est le seul propriétaire des informations recueillies sur ce site. Vos données personnelles ne sont jamais vendues, échangées ou transférées à des tiers à des fins commerciales.

Elles peuvent uniquement être partagées avec des prestataires techniques de confiance (hébergement web, maintenance) qui participent à l’exploitation du site, sous réserve qu’ils s’engagent à respecter la stricte confidentialité de vos données.

4. Durée de conservation

Demandes de devis et prospects : Conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact.
Données clients : Conservées conformément aux obligations légales et comptables en vigueur au Maroc.
Cookies de navigation : Conservés pour une durée maximale de 13 mois.

5. Vos droits (Loi 09-08)

Conformément à la loi 09-08, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition au traitement de vos données personnelles.

Pour exercer l’un de ces droits ou pour toute question relative à vos données, vous pouvez nous contacter :

Par e-mail : info@artco.ma
Via notre page dédiée : Contact

Dernière mise à jour : octobre 2026